据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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不错??????????。
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住宿感觉可以,卫生,服务都不错
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酒店位于高新繁华街区,在二环边上交通和便利。酒店大堂高大上,旁边有个酒吧晚上乘电梯下来坐了一会很惬意,房间是我住过西安酒店最大的一家,目测最少都在60平米,落地玻璃窗很大,因为我们住的21层,所以还能看见传说中的终南山。房间床的尺寸也很大,住我们一家子连加床费都省了。我们是早就预付了,所以check in很快,行李员很热情帮我们送行李到房间,还介绍保险箱怎么用,真是帅。 当天办完事到晚上十点多了,餐厅服务员还给送来了酸奶,说是中午还送来了水果盘我没在就放桌上了,那个感动瞬间满满的上帝的感觉。 淋浴间很大,水量很大很舒服,有个大浴缸不过时间紧我没享受到,下次一定感受下。房间WIFI 全覆盖,在卫生间没一点影响。房间是地毯和木地板结合的,感觉很人性化的。房间的绿萝涨势喜人,被褥、毛巾浴袍全新,使用起来还是很舒服的。第二天去他家的29楼餐厅用了早餐,还真不错,玲琅满目确实有五星级的范儿。下午回来的早就去带小宝去感受了一下5楼的免费游泳馆,很不错小宝游的很棒,就是水温有点凉,总之此入住感觉性价比确实不错,大家来西安我推荐这家!赞赞赞!????